Resumen
En este ensayo abarcamos la importancia de la capacitación , ya que para
toda organización debe quedar claro que es relevante capacitar a su
personal de una forma constante y oportuna para que puedan conocer,
planear y realizar sus actividades conjuntamente con los demás
colaboradores por lo que es necesario trabajar en
equipo para poder sobresalir con grandes estándares de calidad y
tomar buenas decisiones.
Lo anterior se podrá realizar aplicando una buena comunicación
entre departamentos y una buena motivación del líder a todos los
departamentos para que cada colaborador realice efectivamente sus
actividades donde pueda producir grandes ingresos para la empresa,
de acuerdo a la cultura y/o ambiente del departamento que corresponda.
I. Introducción
Consideramos que el tema de capacitación para las empresas es de vital
importancia ya que contribuye al desarrollo personal y profesional de los
individuos a la vez que ofrecen grandes beneficios a la empresa.
Por otro lado la capacitación tiene la función de mejorar el
presente y ayudar a construir un futuro en el que la fuerza de
trabajo este organizada para superarse continuamente y esto debe realizarse
como un proceso, siempre en relación con el puesto y las metas de la
organización.
“En la actualidad la capacitación es la respuesta a la necesidad que
tienen las empresas o instituciones de contar con un personal calificado y
productivo, es el desarrollo de tareas con el fin de mejorar el rendimiento
productivo, al elevar la capacidad de los trabajadores mediante la mejora de
las habilidades, actitudes y conocimientos” (virtual, 2013).
Por lo tanto la capacitación del personal debe ser coherente y en
correspondencia a determinadas necesidades que va desde lo individual hasta lo
social.
II. Antecedentes
En la actualidad las empresas necesitan capacitar a su personal para
crear un ambiente de trabajo sano, sin embargo suelen olvidarlo, y es
precisamente en ese momento cuando surgen problemas con la comunicación y
desempeño de los empleados, dando como resultado la baja productividad. Por tal
motivo las organizaciones deben realizar actividades para que los empleados
logren superarse dentro de la empresa.
A través de la capacitación y el desarrollo, las organizaciones hacen
frente a sus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial
humano, el cual, a su vez, recibe la motivación para lograr una colaboración
más eficiente, que naturalmente busca traducirse en incrementos de la productividad.
En el marco de este trabajo, entenderemos por capacitación “…las actividades
culturales y educativas enfocadas a lograr la superación intelectual y el
desarrollo de habilidades de sus recursos humanos, por parte de las
organizaciones empresariales” (Silicio, 1995).
Compartimos la idea del señor Silicio ya que menciona la
importancia de tener en cuenta la cultura para poder lograr un gran
beneficio dentro de las organizaciones y de esta manera desarrollar el esfuerzo
y colaboración que tienen los empleados para trabajar en equipo
recibiendo una gran motivación y superarse dentro de la empresa por
lo cual se podrá incrementar la productividad de la misma a través de un
buen liderazgo y comunicación entre colaboradores.
En la antigua sociedad no existía ni se concebía un proceso
formal de enseñanza para el trabajo, ya que el conocimiento se transmitía de
manera directa: los más experimentados enseñaban todo lo necesario para
desempeñar un oficio a quienes, a través de un tiempo de aprendizaje, podían
hacerse responsables del trabajo.
“En el contexto de la organización social, económica y religiosa de los
aztecas encontramos que existía una educación para el trabajo en el tepochcalli
y el calmecac, comúnmente conocidos como centros de entrenamiento de los
jóvenes de la ciudad en las artes militares, la religión y la disciplina, y que
también desempeñaron el papel de adiestrar a los jóvenes en el trabajo” (Frost,
1974).
III. Desarrollo
En este ensayo se explicara la importancia de la capacitación que es un
tema sumamente importante para todas las empresas ya que debe realizarse de
manera continua, puesto que esto contribuye al desarrollo de los
colaboradores tanto en el ámbito personal como profesional. Para esto las
empresas siempre deberán estar en busca de diferentes mecanismos o sistemas que
le ofrezcan a sus colaboradores conocimientos, habilidades y
actitudes que se requieran para lograr un desempeño exitoso. De esta
manera los colaboradores podrán adquirir nuevos conocimientos que les permitirá
satisfacer sus propias necesidades y alcanzar las metas u
objetivos que se plantea la organización, esto puede dar como resultado el
aumento de la productividad en la empresa.
La capacitación además de ser importante para las
empresas ayuda en la mejora de la productividad y aumenta la
rentabilidad de la organización, también brinda soluciones a la empresa,
ayuda a prevenir los accidentes dentro de la organización y facilita que los
colaboradores se identifiquen con la empresa para poder tener una mejor
estabilidad y flexibilidad entre los distintos departamentos de la misma. Otro
punto a considerar para la capacitación es la comunicación entre el personal ya
que una mala comunicación origina un mal clima de trabajo y los empleados
no pueden desarrollar sus habilidades, es por esto que se debe
realizar un plan de acción para tomar buenas decisiones y
alternativas que sirvan para mejorar la comunicación,
de esa forma la organización podrá cumplir las metas fijadas.
“Las empresas han comprendido la importancia de la capacitación de que
no se trata de un gasto innecesario, sino de una inversión mucho más
productiva, teniendo resultados positivo y con mayor beneficios en lo
económico, calidad, en la organización y en lo proprio con el trabajador.
En México las micro, pequeños y medianos empresas han ido cambiando su esquema
y su visión sobre el concepto de capacitación, a tal grado que están
convencidos de que este elemento les ayuda a ser más productivos y
competitivos”. (Gonzalez, 85)
Coincidimos con este autor que tiene razón la capacitación no es un
gasto sino un beneficio en la inversión de la empresa ya que al desarrollar
tales actividades importantes en las que participen los colaboradores podrán
tener resultados positivos.
La forma en que se logra una capacitación es primero seleccionando
o reclutando a la gente que cuenta con las características para cubrir el
puesto dentro de la organización se puede realizar de manera electrónica el
reclutamiento del personal, luego se realiza la selección de acuerdo a las
referencias que se dieron al trabajar en otra organización y por los currículos
y al final de esto se le da una capacitación que es el punto clave donde el
empleado recibe toda la información o de las actividades a realizar dentro de
la vacante del departamento al que se contratara el empleado.
“La capacitación se ha elevado a
garantía institucional, ha quedado transformada en letra muerta pues falta a
los empresarios, directivos y líderes sindicales más que una función en
los departamentos, la educación que se les brinda debe ser una filosofía
de trabajo se debe crear una cultura de capacitación.” (Aguilar, 2004).
Opinamos realmente que la capacitación se ha elevado ya que transforma
las costumbres de personas laborales para que la educación de la
información que les dan en sus empresas sea de manera eficiente y veraz
donde podrán encontrar distintas oportunidades de apoyar de forma
positiva a la organización,
Cuando se les pregunta a los trabajadores si tienen los conocimientos
necesarios para el puesto, no siempre se obtiene una respuesta veraz. Algunos
trabajadores creen que si no responden afirmativamente, no obtendrán las
oportunidades que desean. Otros pueden ocultar su falta de conocimientos o
comprensión por timidez o temor.
“Es necesario evaluar la competencia de cada trabajador para que pueda
desempeñarse en forma independiente. El personal debe tener la oportunidad de
demostrar sus conocimientos prácticos sin humillaciones ni riesgos personales”.
(Encina, 2006).
Compartimos la idea del señor Gregorio Billipkof ya que es
necesario evaluar a cada trabajador por medio de las habilidades que
desempeñara de forma independiente y de esta manera demostrar lo eficiente que
puede resultar para la empresa siguiendo un patrón de metas y objetivos que
tiene la organización a cumplir, esto dará como resultado un gran incremento de
la productividad, sin necesidad de seguir un líder sino trabajando de
manera conjunta.
Lo importante de todo esto es que las personas reciban de manera
constante capacitación para poder alcanzar todo aquello que se
propongan dentro de la empresa, cumpliendo con todas sus actividades de acuerdo
a los conocimientos y habilidades que tienen dentro del puesto que ocupan
y de esta manera comunicarse correctamente con otros departamentos y en
conjunto cumplir los objetivos de la misma, de esta forma beneficiar a la
empresa con el incremento de la productividad de acuerdo a sistemas
de calidad y a la motivación .
“Representar, integrar, profesionalizar y servir a todos aquellos
relacionados con el desarrollo de las personas, a fin de elevar la
competitividad y el talento de las organizaciones a través de la creación y
promoción de servicios y productos, así como de la interacción entre los
actores, para transferir el conocimiento experto entre las personas y las organizaciones.”
(AMECAP, 1996)
Para representar a la empresa el desarrollo de las personas
debe elevar su nivel de competitividad para poder sacar todo
el potencial de sus habilidades y transmitir el conocimiento sobre
el tema a los trabajadores que ocuparan los puestos vacantes,
otorgándoles una excelente capacitación para que puedan cumplir con todos
los objetivos fijados.
IV. Conclusión
Concluimos que además de la capacitación del personal existen otros
elementos que ayudan a cumplir con ciertas actividades que realiza la
empresa, entre las cuales se encuentran la motivación, comunicación en el
entorno laboral, trabajo en equipo de los departamentos y el liderazgo de una
persona que sobresalga entre los demás y tome las riendas de la organización
para cumplir con todos los objetivos que se plantean en la empresa,
además de que cada trabajador pueda desarrollar sus habilidades sin problema
alguno para evitar problemas futuros dentro de la misma. Así pues
esto contribuirá al incremento de la productividad por eso cada trabajador es
esencial dentro de la institución. Tal vez la mejor manera de motivar a los
empleados es realizando convivios o eventos sociales para fomentar la
convivencia sana, esto servirá para que en el ámbito laboral se realicen las
actividades de manera eficiente.
Referencias
·
Aguilar, A. S.
(2004). Capacitación y desarrollo de personal. Cancún: Limusa.
·
AMECAP. (10 de
08 de 1996). AMECAP ORG. Obtenido de http://www.amecap.org.mx/
·
Encina, G. B.
(2006). Administración Laboral. California:
The Regents of the University of California.
·
Frost. (1974).
Antecedentes de la capacitación. Cancún: Cencage Learning.
·
González, J. (15
de 04 de 85). paratodohayfans. Obtenido de paratodohayfans:
·
Silicio. (1995).
Antecedentes de la capacitación. Cancún: cencage learning.
·
virtual, e. (24
de 02 de 2013). eumed. Obtenido de http://www.eumed.net/libros-gratis.html
Peirane Del Ángel Rodrigo. (2014,
marzo 17). La
importancia de la capacitación y motivación dentro de la empresa.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/la-importancia-de-la-capacitacion-y-motivacion-dentro-de-la-empresa/
